ফেরত ও রিফান্ড নীতি (Refund & Return Policy)
আমরা ওরি ট্রেডিং কোম্পানিতে আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে থাকি। আমাদের পণ্যগুলোর গুণগত মান নিশ্চিত করার জন্য আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা চালাই। তবে, যদি কোনো কারণে আমাদের পণ্য নিয়ে আপনি অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আমাদের ফেরত ও রিফান্ড নীতি অনুসরণ করে আপনার সমস্যা সমাধানের ব্যবস্থা করা হবে।

ফেরত নীতিমালা (Return Policy):
1. পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে ফেরতের অনুরোধ করতে হবে।
2. শুধুমাত্র অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিংয়ে থাকা পণ্য ফেরত গ্রহণ করা হবে।
3. নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পণ্য ফেরতযোগ্য হবে—
 *ভুল পণ্য সরবরাহ করা হয়েছে।
 *পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছেছে।
 *উৎপাদনজনিত ত্রুটি রয়েছে।
4. ফেরতের জন্য অবশ্যই ক্রয়ের রসিদ বা ইনভয়েস প্রদান করতে হবে।

রিফান্ড নীতিমালা (Refund Policy):
1. ফেরতপ্রাপ্ত পণ্য আমাদের গুদামে পৌঁছানোর পর ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে।
2. যদি ফেরতের শর্তাবলী পূরণ হয়, তাহলে রিফান্ড মূল ক্রয়পদ্ধতিতে (বিকাশ/ব্যাংক ট্রান্সফার/নগদ) প্রদান করা হবে।
3. রিফান্ড প্রসেসিং ফি (যদি থাকে) কেটে নেওয়া হতে পারে।
4. বিশেষ ছাড় বা অফারের আওতাধীন পণ্য ফেরতযোগ্য নয়।

ফেরত বা রিফান্ডের জন্য যোগাযোগ:
📞 হটলাইন: +8801919247743
📧 ইমেইল: oritradingcompany@gmail.com
📍 ঠিকানা: ১১৭৩/৪, সি.আর.এস টাওয়ার সমুরউদ্দিন রোড, দক্ষিণ মান্ডা, মুগদা, ঢাকা-১২১৪
আমরা সর্বদা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার বিশ্বাস ও সমর্থনের জন্য ধন্যবাদ!